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来信内容
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关于702路公交车多次急刹猛停险些导致受伤
来信时间
2019-10-17 23:28:27
来信内容
本人于10月17日下午15点15分左右在长沙理工大学搭乘车牌为 湘AC5102 的702路公交车,在行驶途中驾驶员多次(不低于3次)蓄意急刹车导致站立乘客险些摔倒,并且存在猛踩油门的现象,导致大量乘客反感。此举不仅损害长沙公交整体形象更可能引发安全事故,望有关部门可以加强对相关司机的素质培养,最好能看到相关司机的表态。
回复内容
来信主题
关于702路公交车多次急刹猛停险些导致受伤
回复时间
2019-11-07 15:49:37
回复内容

您好,您的来信已收悉,现将具体情况报告如下:

702路公交车隶属于宝骏巴士公司,据公司反映:经查看车载视频,10月17日15:19-15:20,驾驶员驾驶702路湘AC5102公交车行驶至长沙理工大学站点路段时情况正常没有看到驾驶员有明显的蓄意急刹车的行为。公司已将投诉公布车队,要求车队全体驾驶员严格按照行业规定,匀速行驶,保障乘客安全出行。同时也希望乘客乘坐公交车时应坐稳抓好扶手,不要随意走动,避免因路面突发状况发生不必要的伤害。公司工作人员于10月28日12:19联系乘客,代表公司感谢乘客提供的宝贵意见,公司今后会加强全体驾驶员安全服务培训来信人表示满意。

针对以上情况,长沙市城市公共交通事务中心将督促企业加强对驾驶员的素质培训和服务规范管理督促企业组织稽查人员对线路所有车辆进行服务和安全行车跟踪检查,从严考核,做好优质服务, 杜绝不规范、不文明行为的发生,保证广大乘客舒心地乘坐车辆。

回复单位 长沙市交通局
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